En Kayakapipremiumcave (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro"), accesible desde kayakapipremium.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros visitantes y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporciona a través de nuestro sitio web y servicios de consultoría en espeleología recreativa, planificación de senderos e investigación geológica.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje cuando nos contacta a través de nuestros formularios de consulta.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación, recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de comunicación: cualquier información adicional que nos proporcione voluntariamente en correos electrónicos o llamadas telefónicas relacionadas con nuestros servicios.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Responder a sus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de espeleología y trazado de senderos.
• Gestionar la contratación de nuestros servicios de consultoría, levantamientos topográficos y catalogación de minerales.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante el análisis de tráfico y comportamiento de navegación.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: cuando nos proporciona sus datos a través de formularios o acepta el uso de cookies.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con clientes potenciales.
• Cumplimiento legal: cuando sea necesario para cumplir con obligaciones fiscales, contables o de otra índole.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el uso del sitio, mejorar su funcionamiento y ofrecer contenido relevante. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o mientras exista una obligación legal de mantenerlos. Una vez cumplida la finalidad, sus datos serán eliminados de forma segura.

6. Transferencia a terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, herramientas de email, análisis web) bajo estrictas cláusulas de confidencialidad. En ningún caso transferimos datos a países fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitar u oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad de sus datos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de los datos indicados en el apartado 9.

8. Declaración contra la desinformación

En Kayakapipremiumcave rechazamos cualquier práctica engañosa. No realizamos afirmaciones falsas, no generamos urgencia ficticia, no utilizamos testimonios falsos ni nos hacemos pasar por marcas o instituciones oficiales. Toda la información publicada en nuestro sitio es verificable y se basa en datos científicos reales. No ofrecemos garantías de resultados sin el correspondiente estudio técnico previo.

9. Datos de contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos, puede contactarnos a través de:

• Dirección postal: Thiago 41740
• Teléfono: (7873)48-2409
• Correo electrónico: info@kayakapipremium.com

Esta política puede ser actualizada periódicamente. Le recomendamos revisarla cada vez que nos facilite sus datos personales.